lunes, 4 de enero de 2010

Gestiones telefónicas matutinas

Objetivos

1) Conseguir cita URGENTE con el dentista
La muela que me arregló hace dos meses lleva doliendome una barbaridad desde hace tres días. Hoy es el primer día laborable que he podido llamar.

2) Conseguir cita no-tan-urgente con el traumatologo
Tengo una molestia en un pie desde hace aproximadamente un mes. Antes era de modo intermitente, ahora no deja de molestar. Dependiendo del gesto, a veces incluso duele.

3) Averiguar el estado del PC
Encargado hace casi un mes. Sin noticias desde hace 15 días, gracias a mi ultima llamada telefónica. La semana pasada no me cogieron el telefono. Vivan las fiestas!

Resultados

1) Resultado semi-satisfactorio
- Clínicadentalbuenosdías
- Hola, buenos días, mira, hace un par de meses el doctor me empastó una muela que me molestaba, y lleva un par de días doliéndome (a rabiar) esa misma muela, si pudieras darme una cita urgente...
- Te va mejor mañana o tarde?
- Estoy de vacaciones (y me duele!!) así que la primera que tengas.
- El jueves a última hora de la la tarde te va bien?
- Mierda, precisamente el jueves a última hora no me va bien. (Jueves? Y hoy? Y mañana?)
- Viernes mañana?
- Vale (que remedio...)

2) Resultado no-satisfactorio
- Si desea hablar con una extension conocida, pulse uno, si no, espere.....
- Holabuenosdíasenquepuedoayudarle?
- Hola, buenos días, quería concertar una cita con el doctor TalCual, de Trauma.
- Doctor que?
- TalCual.
- Clonc. Tiruriruriru .
(Me gusta que sean amables conmigo, al menos la musiquilla no está mal)
Tiiiii, tiiii, tiiii, tiiii, tiiii...[Llamada desconectada]

Y así, un par de veces. Asumo que están de vacaciones y no han sabido grabar un mensaje, y en el número central no tienen ni idea de cuando trabajan sus médicos. Pero volveré a intentarlo en un rato.

3) Resultado pa-matar-a-alguien
- NombreChungoInformatica, BuenosDías...
- Hola buenos días, llamaba para averiguar el estado de un pedido.
- Si, un momento [Clonc] (Al menos esta me ha dicho algo antes de colgar...) Tiiiii, tiiii, tiiii, tiiii, tiiii...
- Si?
- Hola, mira, llamaba para averiguar el estado de un pedido.
- Dime
- Es el XXXXXXX. A nombre de Laia.
- Un momento... Ya lo tenemos. Desde la semana pasada.
- Ah si? (Yuju!!! Espera...) Estaba esperando que me avisarais! (Y la semana pasada no me cogisteis el teléfono, cabrones!)
- Te enviaron un mail la semana pasada.
- (Ya claro) Pues no me ha llegado..
- A midirecciondecorreo@gmail.com
- Sí, sí, es correcto, pero no me ha llegado nada.
- ...
- (Laia, no discutas, que lo tienen! Averigua como recogerlo!) Bueno, y como lo hago para recogerlo?
- La tienda está en la calle tal, numero cual. Es la esquina con LaCalleDeLasTiendasDeInformatica.
- Ah, bien. Horario de tienda, no? Cerráis a mediodía?
- Si. De 10 a 2 y de 5 a 8.
- Bien, ya pasaré, gracias!
- Hastaluegobuenosdías!

Conclusiones

En este país en Navidades no trabaja ni Dios. Y los que trabajan, no tienen ganas de hacerlo.
A la gente que trabaja atendiendo el teléfono no le gusta atender el teléfono.
Las centralitas de los hospitales no sirven para nada.
Tengo que averiguar el teléfono directo del traumatologo.
Me seguirán doliendo la muela y el pie, pero eh! Tengo juguete nuevo pa' reyes!!

9 comentarios:

  1. Una vez se me olvidó mi cartera en el curro, en un centro de salud... qué mal lo pasé porqu llamaba por la tarde para ver si estaba ahí y nadie me lo cogía... cuando lo hicieron les dije a mis compañeros si es una urgencia, llevo muerta desde las tres de la tarde...

    Y no me dijeron ni perdón, en fin...

    Besicos

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  2. Jo, cuanto incompetente hay suelto...
    de los dentistas no hablaré mal, que la última vez me dio cita rápido..
    Un beso!

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  3. Geniaaal! Brutaaaaaaaaaaal! increible!!!

    m'ha encantat aquest post. Em trobo, suposo que com tot(hom), tan identificat...aconseguir resultats satisfactoris amb una trucada ja ho he deixat per impossible fa anys...la millor opció és personar-te (in person, valga la redundància) i esbroncar-los si cal, però clar, m'imagino que compten amb el fet que la majoria de mortals treballem i no podem fer segons quines gestions on-person...si al menys on-line funcionessin sempre....però ni això...pel proper post aviam si en fas un dedicat a Caixes i Bancs...n'hi ha per tallar-se les venes i guardar els diners sota la rajola (o el matalàs) com feien els nostres avis...

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  4. Jajaja, yo soy mucho mas simpàtica, pero es cierto casi todo el mundo esta d vacaciones.

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  5. Vaya crack! Jajaja, si te sirve de consuelo, al menos has conseguido arrancarme una sonrisa.

    (- Porque me he visto identificado?
    - No qué va!!)

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  6. Coincido totalmente contigo. Desde el 24 hasta hoy no he encontrado más que problemas y follones porque no esta currando ni la mitad de la gente. Y el que esta está de fiesta/resaca
    Gonzalo Viveiró

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  7. Pobre..., eso te pasa por hacerlo por teléfono. Donde esté una visita de persona a persona con un bidón de gasolina...

    Espero que esto no sea mas que un tropiezo en este incio de año.

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  8. Y la verdad es que es una pena... porque para cuatro días que tengo libres cuando el resto de los humanos trabaja, me pasa como a ti, que no me da tiempo a arreglar nada...

    Bueno, no salió tan mal despues de todo.

    Saludines,
    YoMisma

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  9. cuando caes bajo,tan bajo que ya no puedes mar, solo te queda subir hacia arriba.

    eso hago:)

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